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faculté

Catherine DOS SANTOS
Professeure Permanente Stratégique
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Accueil Catherine DOS SANTOS - Professeure Permanente Stratégique

Catherine DOS SANTOS est titulaire d’un Doctorat sur la régulation des systèmes de santé. Elle enseigne le management stratégique et économie de la santé. Membre de CleRMa (Clermont Recherche Management), ses travaux de recherche portent principalement sur la gestion des établissements de santé, du pilotage de leur performance aux stratégies déployées dans un environnement mêlant objectifs de santé publique et logique gestionnaire.

Biographie ’’ Created with Sketch.
En quelques mots
Domaines d'Enseignement
- Management stratégique
- Economie de la santé
Thèmes de Recherche
- Chercheur au CleRMA, Clermont Recherche Management | Axe STERA, Stratégie, Territoire et Réseaux d’Acteurs
- Régulation des systèmes de santé
- Gestion hospitalière
- Politiques de santé
- Méthodologie de la recherche
Responsabilités
- Professeure Permanente Stratégique
- Co-responsable de la Majeure Management des Organisations Responsables dans le Programme Grande Ecole
- Responsable de la Majeure Management des Etablissements sanitaires et sociaux dans l’Executive Master en Management
Education
- Doctorat en Sciences Economiques, Université de Bourgogne, 2005

Expériences professionnelles

  • Depuis 2007 : Clermont School of Business – Enseignante-Chercheuse de Stratégique
  • 2011-2014 : Clermont School of Business – Responsable des MS/MBA Management des Etablissements Sanitaires & Sociaux
  • 2010-2011 : Clermont School of Business – Responsable du Cycle Fondamental Programme Grande Ecole

Publications – Interventions

Articles scientifiques

  • Albert-Cromarias, A., Dos Santos, C. (2023). L’alliance stratégique en faveur de l’attractivité des hôpitaux de proximité, Question(s) de Management, 46, 15-26
  • Albert-Cromarias A., Dos Santos C., 2020. Les paradoxes dans un établissement de santé : reconstruire du sens par l’innovation managériale. Recherche en Sciences de Gestion, n°137.
  • Albert-Cromarias A., Dos Santos C., 2020. Coopetition in healthcare: Heresy or reality? An exploration of felt outcomes at an intra-organizational level. Social Science & Medicine, vol. 252.
  • Albert-Cromarias A., Dos Santos C., 2020. Coopetition between French Healthcare Providers: an Analysis in terms of Proximity. Supply Chain Forum: An International Journal, n°137.
  • Albert-Cromarias A., Dos Santos C., Nautré B., 2018. Quelle réponse stratégique aux paradoxes d’un Centre de Lutte Contre le Cancer (CLCC) ? Revue Française de Gestion, août-sept., vol.44.
  • Dos Santos C., Gregoire A., Sanchez-Sanchez C., 2017. Eléments pour une approche client dans un service médico-social. Revue EMPAN, n°106.
  • Dos Santos C., Mousli M. 2016. Quel pilotage de la performance par les tableaux de bord à l’hôpital public ? A propos d’un cas français. Revue Recherches en Sciences de Gestion, n°115.
  • Dos Santos C., Soulas C., 2015. Place et enjeux des laboratoires pharmaceutiques dans l’organisation régionale de l’offre de soins en France. Pour une approche exploratoire des évolutions liées à la loi HPST. Revue Management et Avenir, Avril, n°77.
  • Mousli M., Dos Santos C., Randriamiarana J., 2014. Gestion et opérationnalisation des attentes des parties prenantes dans les objectifs de responsabilité sociale : le cas des Établissement d’Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes. Resaddersse International, décembre, n° 20.
  • Dos Santos C., Mousli M., Randriamiarana J., 2014. De la T2A à HPST : quelle contribution du contrôle de gestion au pilotage de la performance ? Étude de cas d’un CHU. Journal de Gestion et d’Économie Médicales, vol. 32, n° 4.
  • Dos Santos C., Mousli M., Randriamiarana J., 2013. Influence et impacts de la loi HPST sur la RS des hôpitaux publics. Resaddersse International, n° 14.
  • Dos Santos C., Mousli M., Randriamiarana J., 2013. Influence and impacts of the HPST Law on the Hospital Social Responsibility. Resaddersse International, n°14.
  • Dos Santos C., Mousli M., Randriamiarana J., 2013. Quelle influence de la loi HPST sur les valeurs publiques ? Le cas d’un Centre Hospitalier Universitaire. Revue Politiques et Management Public, n°30.
  • Buttard A., Dos Santos C., Tizio S., 2012. Networking Healthcare from a competitive call to a medical cooperation as a guarantee of a found confidence. Recherches en Sciences de Gestion, n°93.
  • Dos Santos C., Mousli M., 2012. Quelle priorité pour la prévention du risque dans les établissements de santé français du point de vue du contrôle de gestion ? Gestion 2000, n°2.
  • Mousli M., Dos Santos C., 2012. Quelle organisation pour le contrôle de gestion dans la prévention du risque des établissements sanitaires et sociaux ? Revue Française de Comptabilité, n° 454.
  • Dos Santos C., Mousli M., 2011. Une approche innovante pour une réforme socialement responsable des établissements hospitaliers : le cas d’un service hématologique. Recherches en Sciences de Gestion, n°83.
  • Dos Santos C., 2010. Examen des tentatives de mise en concurrence des acteurs dans le système de santé portugais à la lumière des expériences étrangères. Politiques et Management public, vol. 26, n°4.

Chapitres d'ouvrages

  • Dos Santos C., Mousli M. État des lieux de la prévention du risque dans les établissements de santé : entre priorité stratégique et contrainte réglementaire. In : Guillon B. (dir.) Pour une politique du risque comprendre et agir. Oriane 4. Paris : Editions l’Harmattan, juin 2014, p. 191-212

Cas Pédagogiques

  • Albert-Cromarias A., Bourlier-Bargues E, Borodak D., Dos Santos C. 2018. Sauve qui peut le court métrage : films courts, grands enjeux – analyse stratégique d’une association, CCMP, février, 15 p. (G1942).
  • Dos Santos C., Astier S. 2017. Easy Formula : quelle ligne de conduite stratégique pour une école de pilotage automobile ? CCMP, 37 p., septembre (G1926).

Articles Revues Professionnels & Tribunes

Communications académiques

  • Dos Santos C., Albert-Cromarias A. (2024), Le management salutogénique pour (re)donner du sens à l’hôpital public, Conférence de l’AIMS, Montréal, 3-6 juin
  • DOS SANTOS, C., ALBERT-CROMARIAS, A. (2023). Le « magnet hospital » : un modèle inspirant pour fidéliser et impliquer le personnel à l’hôpital public dans un contexte post-crise?. Congrès de l’AGRH, Ajaccio, octobre
  • Dos Santos C., Randriamiarana J., 2021. Les activités de pilotage de la performance dans les cliniques privées : quelles conditions de développement ? Colloque AOM, 8-10 juin, Lyon.
  • Dos Santos C., Randriamiarana J., 2021.  La pratique du contrôle de gestion à travers les activités de pilotage au sein des cliniques privées en France : quelles conditions de réussite ? 11ème Conférence d’Atlas-AFMI, 4-5 mai.
  • Albert-Cromarias A., Dos Santos C., 2021. La coopétition comme réponse stratégique aux défis des hôpitaux de proximité. 10ème Conférence AIRMAP, Clermont-Ferrand, 26 mai.
  • Dos Santos C., 2020. Les activités de pilotage de la performance au sein des cliniques : quelles conditions de développement ? Congrès AIMS, 3-5 juin, en ligne
  • Dos Santos C., Randriamiarana-Lallechere J., 2020. Les conditions de développement d’activités de pilotage de la performance au sein des cliniques. 41e Congrès annuel de l’AFC, 5 novembre.
  • Albert-Cromarias A., Dos Santos C., 2019. Coopetition in Healthcare: Heresy or Reality? An Analysis with the Awareness-Motivation-Capabilities Perspective. Annual EURAM Conference, 26-28 June, Lisboa, Portugal.
  • Albert-Cromarias A., Dos Santos C.,2019. Coopetition in Healthcare. 25th Nordic Workshop on Interorganizational Research, 23-26 avril, Uppsala, Suède.
  • Dos Santos C., Albert-Cromarias A., 2019. L’objet-frontière, une forme d’innovation managériale pour répondre aux paradoxes. Colloque MABEST (Management des Activités du Bien-Etre et de la Santé et Territoires), 4 avril, Groupe ESC Clermont-Auvergne, Clermont-Ferrand.
  • Albert-Cromarias A., Dos Santos C., Nautré B., 2018. Could healthcare be a new area for coopetition? EURAM Conference, 19-22 June, Reykjavik, Islande.
  • Albert-Cromarias A., Dos Santos C., Nautré B., 2018. La santé, un nouveau territoire pour la coopétition ? XXVIIème conférence AIMS, 6-8 juin, Montpellier.
  • Albert-Cromarias A., Dos Santos C., Nautré B., 2018. La santé, un nouveau territoire pour la coopétition ? 6ème Congrès Aramos, 25 mai, Paris.
  • Albert-Cromarias A., Dos Santos C., Nautré B., 2017. Quelle réponse stratégique aux paradoxes d’un Centre de Lutte Contre le Cancer (CLCC) ? Le cas du Centre Jean Perrin. XXVIème Conférence de l’AIMS, Juin Lyon, France.
  • Albert-Cromarias A., Dos Santos C., Nautré B., 2017. L’objet-frontière, une forme d’innovation managériale pour répondre aux paradoxes. Le cas d’un Centre de Lutte Contre le Cancer. 7ème Colloque Santé, 17-18 mai, Marseille, France.
  • Dos Santos C., Mousli M. 2014. Analyse du changement de contrôle de gestion à l’hôpital sous l’angle des réformes T2A et HPST. 2ème Congrès ARAMOS « Elaborer et piloter des projets dans les organisations sanitaires et médico-sociales : acteurs, savoirs, outils » 23 mai Marseille, France.
  • Dos Santos C., Mousli M., 2014. Gérer et concilier les exigences des parties prenantes pour une meilleure RS des EHPAD. 11ème Congrès de l’ADERSE, Association pour le Développement de l’Enseignement et de la Recherche sur la Responsabilité Sociale de l’Entreprise, 20-21 mai, Marseille, France.
  • Dos Santos C., Mousli M., Randriamiarana J., 2013. Loi HPST et RS à l’hôpital : les conditions d’une harmonie possible. 10ème Congrès de l’ADERSE, mars, Brest, France.
  • Dos Santos C., Mousli M., Randriamiarana J., 2012. Quelle influence de la loi HPST sur les valeurs publiques ? Le cas d’un Centre Hospitalier Universitaire. 1er Colloque de l’Association Internationale de Recherche en Management Public, décembre, Paris, France.
  • Dos Santos C., Mousli M., Randriamiarana J., 2012. Réformes hospitalières, contraintes économiques et valeurs publiques : une réconciliation possible ? Le cas d’un CHU du centre de la France. Colloque international AIRMAP : Valeurs publiques. Questions et débats, LARGEPA Université Panthéon-Assas, Sorbonne Université, 5-6 décembre, Paris, France.
  • Dos Santos C., Soulas C., 2012. Quelle efficacité pour la régionalisation du système de santé français du point de vue de ses acteurs : le cas de l’industrie pharmaceutique. XXIIIème Congrès de l’ALASS (Association Latine pour l’Analyse des Systèmes de Santé), 9-12 septembre, Lisbonne, Portugal.
  • Dos Santos C., 2012. Quelles implications pour la RS dans les établissements de santé français ? Étude du cas de la prévention du risqué. 9ème Congrès de l’ADERSE, mars, Nice, France.
  • Dos Santos C., 2011. La régionalisation comme organisation des systèmes de santé européens face aux risques : récit d’un succès en demi-teinte. 9ème Colloque Francophone sur le risque (ORIANE), 22-23 septembre, Bayonne, France.
  • Dos Santos C., Mousli M., 2011. Quelle organisation pour le contrôle de gestion dans la prévention du risque des établissements sanitaires et sociaux ?  9ème Colloque francophone sur la gestion du risque : Organiser les entreprises, les institutions, les associations en présence du risque, I.U.T de Bayonne, 22-23 septembre, Bayonne, France.
  • Dos Santos C., 2011. Histoire de la régionalisation du système de santé portugais : entre nécessité et craintes. XXIIème Congrès de l’ALASS (Association Latine pour l’Analyse des Systèmes de Santé), 1-3 septembre, Lausanne, Suisse.
  • Dos Santos C., 2011. Introdução de mecanismos concorrenciais no sistema de saúde português : para que resultados ? XXIIème Congrès de l’ALASS (Association Latine pour l’Analyse des Systèmes de Santé), 1-3 septembre, Lausanne, Suisse.
  • Dos Santos C., Mousli M., 2010. État des lieux de la prévention du risque dans les établissements de santé : entre priorité stratégique et contrainte réglementaire. 8ème Colloque Francophone sur le risque (ORIANE), 23-24 septembre, Bayonne, France.
  • Dos Santos C., 2010. L’émulation des établissements hospitaliers au Portugal : les « hospitais empresariais ». 3ème colloque et séminaire doctoral international, Développement organisationnel et changement, Atelier Changement et développement du potentiel humain, ISEOR, AOM, IAE de Lyon, 14-16 juin, Lyon, France.
  • Dos Santos C., Mousli M., 2010. Une approche innovante pour une réforme socialement responsable des établissements hospitaliers. 7ème Congrès International de l’Association pour le Développement de la Responsabilité Sociale de l’Entreprise (ADERSE), 24-26 mars, La Rochelle, France.

Interventions professionnelles et rapports d'études

  • Dos Santos C., 2020. Pour une écologie de la santé, accompagner coopérer. Participation au congrès de la Fédération Addiction, 17 septembre, Metz.
  • Albert-Cromarias A., Dos Santos C., 2020. Le territoire de la santé : un indicatif à la coopération et à la coordination des soins. Séminaire, table ronde sur l’encadrement des Centres Hospitaliers de Thiers et Ambert, 9 janvier, St Gervais-sous-Meymont.

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