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En cas de litige entre le professionnel et le consommateur, ceux-ci s’efforceront de trouver une solution amiable.
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La saisine du médiateur de la consommation devra s’effectuer :

  • soit en complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet de l’AME CONSO : www.mediationconso-ame.com ;
  • soit par courrier adressé à l’AME CONSO, 197 Boulevard Saint-Germain, 75007 Paris.

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  • Le recrutement et l’admission de candidats ;
  • L’inscription, le traitement et le suivi des élèves et apprenants ;
  • La gestion de la relation pédagogique ;
  • La gestion de la relation avec les entreprises et partenaires pour les parrainages, stages et alternances ;
  • L’organisation, l’inscription, l’invitation à des évènements organisés par Clermont School of Business.

2- L’exécution de mesures précontractuelles ou du contrat lorsqu’il met en œuvre un traitement ayant pour finalité :

  • L’inscription, le suivi, la formation et la gestion des parcours des étudiants ;
  • Le suivi de formations diplômantes dispensées au sein de Clermont School of Business.

3- Le respect d’obligations légales et règlementaires lorsqu’il met en œuvre un traitement ayant pour finalité :

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